سلة تسوقي
السلة فارغة
 
طلب خاص ؟
 
الدعم الفني للموقع
 

أسئلة متكررة

سؤال: أضع أفلامي في سلة التسوق أثناء تصفحي للموقع كزائر و عند دخولي مره ثانيه لا أجد هذه الأفلام في سلتي لماذا؟
جواب: الأمر ببساطه هو أنك يجب أن تسجل في الموقع كعضو حتى تبقى أفلامك التي تختارها في سلتك الخاصه بك لأن الموقع لا يحتفظ بمحتويات سلة الزوار.

--------------------------------------------------------------------------------
 
سؤال: كيف يمكنني الإطلاع على اخبار الموقع وأحدث العروض؟
جواب: الموقع يرسل نشرات دورية عن طريق الإيميل للأعضاء المسجلين به وذلك حول اخر الأفلام التي تمت إضافتها وكذلك يتم ارسال نشرة بآخر العروض. كل ما عليك هو التسجيل بإيميل صحيح لدى الموقع حتى تصلك هذه النشرات دوريا.

--------------------------------------------------------------------------------
 
سؤال: أقوم بالطلب من الموقع ولا يصلني الطلب ولا حتى رساله تفيد بإستلامكم الطلبية، ما العمل؟
جواب: للتأكد من إرسالك الطلب بشكل صحيح وأننا قد استلمناه يجب بعد الانتهاء من اختيار افلامك الضغط على زر إنهاء التسوق الموجود داخل سلة التسوق الخاصة بك، ومن ثم إتباع الخطوات للاخر حتى تصل لمرحلة تظهر لك فيها رسالة تفيد بأن الطلب قد تم إرساله بنجاح، وعندها يكون الطلب قد تم إستلامه من قبلنا بالفعل.

--------------------------------------------------------------------------------
 
سؤال: أنا زائر جديد في الموقع,هل بإمكاني التسوق والشراء من الموقع؟
جواب: بالتأكيد ولكي تكون قادرا على الشراء والتسوق من الموقع ينبغي (التسجيل) في الموقع علما أن خطوات التسجيل سهلة جدا ومبسطة ولا تأخد الكثير من وقتك

--------------------------------------------------------------------------------
 
سؤال: ما هي طرق الدفع المتوفرة في موقعكم؟
جواب: الدفع عند الاستلام
جواب2: تحويل بنكي لحساب الوطني لدينا

--------------------------------------------------------------------------------
 
سؤال: متى استلم طلبيتي؟
جواب: أوقات التوصيل اليومي من الساعة 5 عصرا الى الساعة 9 مساء
ويوم السبت عطلة للموقع والطلبيات التي تأتي بعد 2 ظهرا من يوم الجمعة سوف تترحل ليوم الأحد . وشكرا

--------------------------------------------------------------------------------
 
سؤال: هل هناك حد أدنى لقيمة الطلبية او لعدد الأفلام المطلوب؟
جواب: نعم، الحد الأدنى لآي طبيه هو 3 دنانير كويتية
بالاضافة قيمة التوصيل 0.500 دينار كويتي فوق الطلب

--------------------------------------------------------------------------------
 
سؤال: هل جميع الأفلام مترجمة؟
جواب: نعم، جميع أفلامنا الأجنبية مترجمة للغة العربية.  وكل هذه التفاصيل موضحة بصفحة بيانات أي فيلم

--------------------------------------------------------------------------------
 
سؤال: ما هي درجة وضوح الأفلام المنسوخة لديكم من حيث الصوت أو الصورة؟
جواب: تنقسم الأفلام إلى نوعين: 1. أفلام ديفيدي بجودة الاصلية 2. أفلام محولة من نظام الدايفكس او الاي في اي وهي بجوده عالية جدا توازي جوده الديفيدي الأصلي 

--------------------------------------------------------------------------------
 
سؤال: لماذا بعض الأفلام تكون اسعارها أكثر من 1 د.ك؟
جواب: الجواب هو لأن هذه الأفلام بالتأكيد بأكثر من قرص واحد فقد تكون عبارة عن قرصين أو 3 وهكذا. 

--------------------------------------------------------------------------------
 
سؤال: إشتريت منكم فلم مترجم ولكن لم أجد الترجمة العربية للفلم عند عرضه؟
جواب: بعض الافلام لا يمكن إظهار الترجمة من خلال التحكم عن بعد (ريموت كنترول) ولكن يمكن إظهارها من خلال القائمة الرئيسية للفلم (menu) والدخول على اعدادت أو اللغات ,كما وأن في بعض الأفلام تكون الترجمة العربية موجودة ولكن مدرجة تحت إسم غير مثل اللغة الأنجليزية أو غيرها

--------------------------------------------------------------------------------
 
سؤال: هل خدمة التوصيل تشمل جميع الدول؟
جواب: خدمة التوصيل متاحة لجميع الدول الخليجية
ولكن العميل يتحمل قيمة الشحن.

--------------------------------------------------------------------------------
 
سؤال: هل أفلامكم واضحة أم أنها تصوير سينما كما في بعض المواقع الأخرى؟
جواب: لا بالتأكيد لا يوجد لدينا أفلام تصوير سينما وكل أفلامنا بجوده عالية حتى الغير أصلية منها